Lo que dicen nuestros clientes
Relojes devueltos a sus dueños. Historias que acompañan.
Cada reloj que entra al taller tiene una historia detrás. Estas son algunas de las personas que nos confiaron las suyas.
Volver al inicio+12
Años trabajando
+800
Relojes atendidos
4.8
Valoración media
94%
Satisfacción de clientes
Opiniones
Lo que nos comparten nuestros clientes
Carlos Mejía
Cali, Valle del Cauca
"Traje un reloj de cuarzo que llevaba más de dos años parado. En dos días me lo entregaron funcionando y me explicaron qué tenía. Lo que más me llamó la atención fue que antes de hacer algo, me preguntaron si quería seguir. Eso ya no es tan común."
Junio 2025 · Revisión de Cuarzo
Patricia Torres
Cali, Valle del Cauca
"Le traje el reloj de mi papá para que lo revisaran. Era de los años setenta y la corona no jalaba bien. Me llamaron durante el proceso para avisarme que encontraron también el sello flojo. Lo arreglaron todo y me entregaron un papel con lo que hicieron. Quedé muy satisfecha."
Mayo 2025 · Corona y Vástago
Jorge Restrepo
Cali, Valle del Cauca
"Dejé un reloj para restauración completa, un mecánico que había sido de mi abuelo. Tardó unas semanas, lo cual me avisaron desde el principio. El resultado valió la espera. Me lo devolvieron con un informe detallado y funcionando perfectamente. Un trabajo serio."
Julio 2025 · Restauración de Herencia
Sandra Cortés
Cali, Valle del Cauca
"Fui sin mucha expectativa porque el reloj era económico, pero lo atendieron igual de bien. Me explicaron que la pila que traía no era la adecuada para el movimiento y me recomendaron el cambio correcto. El reloj lleva ya tres meses funcionando sin problema."
Junio 2025 · Revisión de Cuarzo
Mauricio Valencia
Cali, Valle del Cauca
"Vine con dudas porque no sabía si el reloj valía la reparación. Me hicieron el diagnóstico y me explicaron las opciones. Opté por el servicio de corona. El proceso tomó cuatro días. El trato es directo, sin rodeos. Saben lo que hacen."
Mayo 2025 · Corona y Vástago
Lorena Guerrero
Cali, Valle del Cauca
"El reloj de mi abuela estaba en un estado delicado. Lo revisaron con calma y me dieron un diagnóstico completo. Antes de empezar la restauración me explicaron qué implicaba y cuánto podría tardar. La comunicación durante el proceso fue buena y el resultado fue mejor de lo esperado."
Julio 2025 · Restauración de Herencia
Casos detallados
Historias que vale la pena contar
El desafío
Reloj de bolsillo familiar con el movimiento bloqueado
Un cliente llegó con un reloj de bolsillo dorado de los años cuarenta que había pertenecido a su bisabuelo. El movimiento estaba completamente bloqueado y la caja presentaba golpes visibles. La pieza no había funcionado en al menos veinte años.
Lo que hicimos
Realizamos el diagnóstico inicial durante una semana. Identificamos que el bloqueó venía de un muelle roto y lubricante reseco adherido al escape. El trabajo incluyó desmontaje completo, limpieza ultrasónica de las piezas recuperables, reemplazo del muelle y relubrificación del movimiento. La caja se pulió a mano en las zonas donde el acabado lo permitía.
El resultado
El reloj recuperó su marcha estable. El proceso tomó cuatro semanas. El cliente recibió un informe documentado con fotos de las piezas antes y después del servicio.
"No esperaba que pudiera funcionar de nuevo. Ahora lo uso para ocasiones especiales y cada vez que lo veo pienso en mi bisabuelo."
El desafío
Reloj de cuarzo con consumo excesivo de pila
Un reloj de cuarzo moderno consumía pilas en menos de dos meses, cuando lo normal sería doce o más. El cliente había cambiado la pila en tres lugares distintos sin solución. El movimiento parecía normal visualmente.
Lo que hicimos
El diagnóstico reveló una lámina de contacto oxidada que producía una derivación de corriente. La pieza no se conseguía fácilmente, pero encontramos un equivalente compatible tras una semana de búsqueda. El reemplazo incluyó también una limpieza completa del circuito del movimiento.
El resultado
El reloj lleva ocho meses funcionando con la misma pila instalada. El cliente recibió también orientación sobre qué marca de pila usar en futuras sustituciones.
"Otros me dijeron que no tenía solución. Aquí encontraron el problema y lo resolvieron. No era complicado, solo había que saber dónde mirar."
Dónde encontrarnos
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